دانلود مقاله-تحقیق-پروژه-کارآموزی
مرجع کامل خرید و دانلود گزارش کار آموزی ، گزارشکار آزمایشگاه ، مقاله ، پروژه و پایان نامه های کلیه رشته های دانشگاهیدانلود مقاله-تحقیق-پروژه-کارآموزی
مرجع کامل خرید و دانلود گزارش کار آموزی ، گزارشکار آزمایشگاه ، مقاله ، پروژه و پایان نامه های کلیه رشته های دانشگاهیتجزیه و تحلیل آژانس مسافرتی
| دسته بندی | کامپیوتر و IT |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 144 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 53 |
تجزیه و تحلیل آژانس مسافرتی
مراحل یک :تعریف سیستم :
1-1-اهداف و وظایف سازمان
از مهمترین وظایف سازمان خدمات در رابطه با امور تور گردانی ( داخلی و خارجی ) ،تورهای خصوصی ، فروش بلیط خطوط هوایی ( داخلی و خارجی ) فروش بلیط زمینی
( داخلی و خارجی ) را میتوان نام برد. این آژانس علاوه بر این موارد فعالیتهای دیگری هم دارد:
- برگزار کننده سفرهای محلی و تفریحی ( اردوهای دانشجویی و دانش آموزی ، سفرهای نمایشگاهی ).
- برگزار کننده تورهای سیاحتی به کیش و قشم .
- بزگرار کننده سمینار به کنفرانس و تورهای ویژه دانشجویی.
- تنظیم برنامه مسافرتی ، مسافران با حداقل هزینه .
- انجام رزرواسیون هتل در سراسر کشور .
- انجام رزرواسیون هتل در کشورهای خارجی .
- اخذ ویزا از کشورهای آسیای میانه
2-1- نیروی انسانی و ساختار
نیروی انسانی فعال در این آژانس به صورت زیر هستند:
- مدیر ( مدیریت ) :نظارت بر کار پرسنل و برنامه ریزی وتصمیم نهایی .
- مدیر فنی : جانشین مدیر عامل و نرخ گیری بلیطهای خارجی ، ارائه بهترین مسیر و نظارت بر کار پرسنل .
- حسابدار: کنترل و تصمیم گیری در کلیه امور مالی دفتر ( اعم از حسابهای دریافتی و پرداختی و …).
- کارمند فروش بلیط داخلی :رزرو و صدور کلیه بلیطهای داخلی با سیستم رزویشن.
- کارمند فروش بلیط خارجی : رزرو و صدور کلیه بلیطهای خارجی .
- کارمند فروش تور داخلی و خارجی: پاسخ گویی و مشاوره با مسافر ( مراجعه
کننده ) جهت انجام تور داخلی و خارجی و گرفتن ویزا و رزو هتل.
- صندوقدار :دریافت و پرداخت وجوه نقدی .
- تحصیل وار: انجام امور بانکی و امور خارج از دفتر .
- آبدارچی :مسئول نظافت و پاکیزگی محیط آژانس .
ساختار این سازمان بصورت سلسله مراتبی می باشد.